Официальный сервисный центр и партнер Chevrolet в Нижнем Новгороде

Question 1

Вопрос:

Почему автомобили Chevrolet больше нет в продаже?

Answer

В 2015 году «General Motors» приняло решение уйти с российского рынка, однако это никак не влияет на гарантийные обязательства, связанные с уже проданными автомобилями.

Question 2

Вопрос:

Что будет с гарантией на Chevrolet после ухода GM из России?

Answer

General Motors сохраняет все гарантийные обязательства. Все владельцы Chevrolet продолжают проходить плановые ТО в тех дилерских центрах, в которых ранее продавался Chevrolet.

Question 3

Вопрос:

Смогу ли я обслужить и отремонтировать свой автомобиль Chevrolet в будущем?

Answer

Все прописанные условия гарантии для автомобилей Chevrolet остаются неизменными и будут выполнены в полной мере в соответствии с условиями договора.

Следить за важными изменениями вы можете на сайте www.Chevrolet.ru или в нашем дилерском центре. Вы также можете зарегистрироваться в сервисе MyChevrolet, чтобы получать новости в автоматическом режиме.

Question 4

Вопрос:

В течение какого времени / сколько лет GM будет поставлять запчасти для моего автомобиля?

Answer

Мы ожидаем, что официальные запасные части и одобренные GM аналоги будут доступны минимум в течение 10 лет.

Question 5

Вопрос:

Могу ли я получить консультацию Вашего технического специалиста?

Answer

Вы можете получить бесплатную консультацию по всем интересующим вас вопросам, связанными с вашим Chevrolet по телефону 8(831) 299-99-99.

Question 6

Вопрос:

Куда я могу обратиться для уточнения номера и/или цены нужной мне запчасти?

Answer

Для уточнения о наличии запасных частей, их приобретении и установке мы просим вас позвонить в наш сервисный центр Chevrolet по телефону 8(831) 299-99-99.

Question 7

Вопрос:

Является ли мой случай гарантийным?

Answer

Гарантия Производителя предусматривает безвозмездный ремонт только тех неисправностей, которые произошли вследствие дефектов материала или изготовления по вине Производителя автомобиля. Гарантия не покрывает поломок или неисправностей автомобиля, возникших вследствие эксплуатации или износа. К сожалению, определить, гарантийный случай или нет, по телефону невозможно, так как в первую очередь необходимо выяснить причину неисправности. Для определения причины неисправности Вы можете предоставить Ваш автомобиль в официальный сервисный центр Chevrolet «Луидор-Авто» по адресу Московское шоссе 86а.

Question 8

Вопрос:

Будет ли мой автомобиль снят с гарантии, если я буду обслуживать его у неофициального дилера?

Answer

Гарантия Производителя будет ограничена на те узлы и агрегаты, которые будут обслужены на ТО у неофициального дилера, так как Производитель не может нести ответственность за действия неавторизованных организаций.

Question 9

Вопрос:

Нужно ли приезжать на ТО, если до очередного ТО еще несколько тысяч км, а на приборной панели загорелось сообщение «заменить масло»? Или необходимо прибыть на ТО через 15 тысяч км от предыдущей замены масла, игнорируя индикатор?

Answer

15000 км межсервисного пробега являются максимальными и достигаются лишь при эксплуатации автомобиля в наиболее благоприятных режимах и условиях. При загорании индикатора необходимо прибыть на ТО в течение ближайших 500 км, даже если от предыдущей замены масла прошло, например, только 5000 км. Необходимо помнить, что а) Гарантия не покрывает неисправностей, вызванных недостаточным обслуживанием автомобиля, и б) Ответственность за состояние и количество моторного масла возлагается на владельца автомобиля, и проверка должна производиться регулярно и своевременно с помощью щупа (как правило, каждые 500 км или при каждой заправке топливом).